百问百答

常见问题
问: 自来水煮开了饮用是否较安全?因此没必要装净水机?
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答: 长期以来,很多人都认为喝生水要生病,所以习惯于喝开水,即煮沸后得到的沸水。当然,对 于过去污染较少的水而言,这不失为一种有效的消毒手段,但在水污染程度日益严重的今天,还存 在着诸多问题,如: (1)虽然开水只杀灭细菌和部分病毒,但被杀死的细菌和病毒仍存在于开水中,进入人体后即 成为医学上所说的“热源体”,临床上常见的“无名热”原因多源于此。 (2)在烧开水的过程中并无法去除水中超标的重金属、砷化物、氟化物等有害物质,特别是有 机污染物,同时还会使水中的卤乙酸等非挥发性有机物浓度增加。 (3)在对水的加热过程中,水中的溶解氧会因升温而大量散失,不利于人体进行新陈代谢。众 所周知的水烧开时间不宜过长,且不能用凉开水、蒸馏水养鱼浇花等,正是因为开水中缺氧的缘故。 综上所述,结合我国自来水的现状,饮用煮沸后的自来水虽然安全,但并非健康所以安装净水 机很有必要。
问: 纯水,净水,软水有什么区别?
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答: 纯水又名高纯水,是指化学纯度极高的水。纯水中不含任何物质,不易导电,是绝缘体。目 前,主要适用污染严重、硬度较高的地区。 净水是指有效去除水中有害物质,如细菌、病毒、有机污染物、重金属等,但保留矿物质及微 量元素等有益物质,能够安全有效地给人体补充水份,是安全、健康的饮用水。 软水是指不含或含有少量钙、镁离子的水,不宜直接饮用,更适宜做生活用水,洗涤、洗澡效 果较好。
问: 到该换滤料时,若没有换的话,会有什么后果?
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答: 滤料净化能力会随着使用时间的延长而发生变化。到了应该更换滤芯的时候,由于它对水中有毒有害物质的吸附将慢慢趋于饱和,短期内虽然仍能满足净水要求,但不及时更换也会造成二次污染,因此为了更好地保障客户家庭用水的安全、健康,我们建议用户应及时更换滤料。
问: 纯水与一般未处理过的自来水有何差别?
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答: 纯水又名高纯水,是指化学纯度极高的水。纯水中不含任何物质,不易导电,是绝缘体,主要 适用在水污染较严重地区及硬度较高等地区。 一般自来水中含有各种微量元素及矿物质,也含有对人体有害的一些有机物、余氯、重金属等, 加上在管路输送过程中的二次污染,并不是安全的饮用水。
问: 怎样判断水质的好坏?
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答: 国家标准规定的水质指标有 106 个,要想全面评价地水质,就需要用专业的化验、检验手段来 测定所有的这些指标。所以,这里仅提供一些比较简便的方法供大家在日常生活中参考: (1)看 用透明度较高的玻璃被接满一杯水,对着光线看颜色和有无悬浮在水中的细微物质?也 可用一杯瓶装水放在白色的地方与该水作比较; (2)闻 用玻璃杯距离水龙头尽量远一点接一杯水,然后用鼻子闻一闻,是否有漂白粉(氯气) 的味道?如果能闻到漂白粉(氯气)的味道,说明自来水中余氯超标或有机物超标; (3)尝 有无有漂白粉(氯气)的味道,如果能尝到漂白粉(氯气)的味道,说明自来水中余氯 或有机物超标。另外,口感有无涩涩的感觉?如有,说明水的硬度过高; (4)查 检查家里的热水器、开水壶内壁有无结一层黄垢?如果有,也说明水的硬度过高(钙、 镁盐含量过高)或水质较差。硬度过高的水也容易造成热水器管道结垢,因热交换不良而浪费能源。
问: 奔泰净水机与市场上其它品牌净水机有什么区别?
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答: (1)原材料方面:奔泰净水机所采用的核心滤料为世界顶级品质的合金滤料和食品级椰壳活性 炭,能够有效去除水中余氯、有机物、重金属等,抑制细菌滋生。同时,由合金滤料和活性炭构成 的过滤床层能够有效滤除水中的微粒杂质和胶体,使水质得到深度净化。 (2)产品性能方面:奔泰净水机使用的部件包括控制阀和玻璃钢桶等都是开能集团自主研发、 具有自主产权的。这些部件均通过世界顶级相关认证,如 NSF 认证等。 (3)销售和服务方面:开能集团在全国各地设立的经销商网络在正式运作前都要经过开能集团 严格的产品技术与安装维护培训,使每一个经销商的售后服务能力都能达到开能总部的水平。一般 厂家由于实力与规模所限,很难建立起一套系统、有效的售后服务体系。 奔泰净水机均已通过国际权威认证,符合国家饮用水卫生标准和欧美标准,可全面净化家庭生 活用水,为客户家庭生活的健康提供保障。 
问: 我如何知道家里净水机的滤料该更换了?
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答: (1)奔泰经销商会详细记录每位客户的产品使用信息,经销商的客服人员会根据客户的档案, 及时致电提醒客户更换滤料。 (2)由于可能出现水质变差的突发事件,而导致滤料失效。这里提供一些比较简便的方法供客 户在日常生活中对水质进行监测:①看,用透明度较高的玻璃杯接满一杯水,借助光线看水的颜色 和有无悬浮在水中的细微物质?②闻,用玻璃杯接一杯水,然后用鼻子闻一闻,是否有异味、臭味? ③尝,有无异味、臭味、怪味?如果出现异常情况,说明需要更换滤料了。 (3)用快速余氯测检法:如存在余氯的时候说明滤料效能正减退,应考虑更换了。
问: 为什么要选择全屋净水,难道洗车,冲马桶的水也要净水吗?
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答: 世界卫生组织(WHO)的相关研究资料表明,“水中有害物质侵入人体有三种途径:1/3 通过饮 用水摄入,1/3 通过皮肤吸收,1/3 随水的雾化或水蒸汽吸入。世界卫生组织同时呼吁:“生活用水 和饮用水应当奉行同一个标准!”因此,奔泰奉行“全屋净水”的科学用水理念,主张饮、用同步, 即对饮用、洗漱、沐浴、洗衣等生活用水进行全面净化,以确??突Ъ捌浼胰艘?、用水的安全、健 康。 此外,日常生活中使用净水能够有效?;?、保养和延长家用设备的使用寿命。如使用干净的水 洗车,车的亮度、光泽度会更高;如抽水马桶使用净水,可以减轻对金属部件,橡胶密封圈等的损 坏,从而延长高档进口洁具的使用寿命也能有效防止漏水等现象。
问: 奔泰净水机的净水与一般的纯水有什么区别?
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答: 奔泰净水机所采用的的核心滤料为合金滤料和食品级椰壳活性炭,能够有效去除水中余氯、有 机物、重金属等,抑制细菌滋生。同时,由合金滤料和活性炭构成的过滤床层能够有效滤除水中的 微粒杂质和胶体,使水质得到深度净化。 奔泰净水机涉水部件都是食品级材料研制而成,在核心部件上,采用国际品牌陶氏膜片、三角 洲泵、韩国石珍电磁阀、椰壳活性炭等材料,即能保障净水机使用寿命,更能保证客户饮水安全。
问: 现在市场上有些品牌的净水机是不用更换滤料的,为什么奔泰的全屋净水机需要定期更换滤 料?是不是不用更换滤料的更节约?
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答: 能够实现深度净化水质达到生饮标准的净水机,其净水材料都是需要更换的。目前市场上有的 产品宣称永远不用更换滤料,均为粗滤而不可生饮。因为这种净水产品主要是通过石英沙或不锈钢 滤网、超滤膜等对自来水进行初级的预处理,即仅仅是过滤水中较大的的杂质颗粒和胶体物质,但 无法去除有机物、重金属、余氯等对人体危害较大的有毒物质。 奔泰净水机所采用的的核心滤料为合金滤料和食品级椰壳活性炭,能够有效去除水中余氯、有 机物、重金属等,抑制细菌滋生。同时,由合金滤料和活性炭构成的过滤床层能够有效滤除水中的 微粒杂质和胶体,使水质得到深度净化。 但由于合金滤料和活性炭分别是通过电化学氧化—还原过程和吸附作用去除水中有毒有害物 质,净水机进行了一定量的自来水处理后,滤料存在饱和和一定程度磨损、消耗。因此,奔泰净水 机需要定期更换滤料。 奔泰净水机均已通过国际权威认证,符合国家饮用水卫生标准和欧美标准,可全面净化家庭生 活饮、用水,为客户家庭生活的健康提供保障。
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